Les services dominent l'activité économique moderne et leur évolution est un des indicateurs du développement économique du Maroc. Ils sont dorénavant incontournables pour les entreprises qui s'inscrivent dans une logique de qualité et de progrès, orientée vers la satisfaction du client. De ce fait, ils se généralisent dans l'ensemble des secteurs économiques, sur les marchés des particuliers comme ceux des professionnels (Business to Business).
Ce développement considérable des services dans les entreprises a suscité un surcroît d'intérêt pour leur management en général, et leur marketing en particulier.

Le Cycle Supérieur Marketing des Services de l'ESCA en double diplôme avec le Master Marketing des Services de Grenoble Ecole de Management, vous permet de vous armer des concepts et des outils de conquête propres aux services, et de réussir dans ces métiers.

Le Master Marketing des Services est un diplôme avancé, car il intègre les spécificités et les impératifs des mutations économiques, et constitue donc une plus value concurrentielle pour les entreprises. Le Master Marketing des Services a pour objet de former :

Des cadres capables de concevoir et de mettre en œuvre un mode de management et de marketing spécifique aux industries de services

Des spécialistes des activités de services capables de concevoir et de mettre en œuvre une démarche marketing, garantissant performance et succès aux entreprises appartenant au secteur tertiaire.

Des cadres capables de diriger des sociétés spécialisées dans les services professionnels aux entreprises (conseils, stratégie, communication, ingénierie…)

A l'image des activités diversifiées, les emplois visés par la formation recouvrent des champs très étendus :

Dans le secteur tertiaire :

Responsable à la division marketing des banques, compagnie d'assurances…

Responsable à la direction marketing de chaînes hôtelières, touristiques, compagnie de transport…